Resi e rimborsi

Naturalmente, hai il diritto di restituire la merce. Tieni presente, tuttavia, che per motivi logistici non puoi 14 giorni dalla data di ricezione della merce di rispedirci gli articoli. I resi possono essere effettuati senza fornire alcuna motivazione. È sufficiente che la data di spedizione rientri in questo periodo.

A differenza di molti altri rivenditori online, non smaltiamo la merce restituita, ma la rivendiamo nel nostro negozio. Per questo motivo, possiamo accettare solo articoli non utilizzati, non danneggiati e restituiti nella confezione originale.

Gli articoli devono essere in perfette condizioni e includere tutte le etichette, gli accessori e la confezione originaleGli articoli che presentano segni di utilizzo, prodotti danneggiati o resi incompleti non possono essere rimborsati o possono essere rimborsati solo parzialmente.

Per favore, avvisaci in anticipo del tuo reso via e-mail all'indirizzo shop@wakefactory.ch, in modo da poter assegnare correttamente il ritorno.

Migliori il rischio e la prova della restituzione sono a carico del clienteConsigliamo pertanto di spedire il pacco con tracciamento.

Migliori il cliente sostiene il costo della spedizione di ritorno, sia in Svizzera che dall'estero. Le spese di spedizione pagate per la consegna originale non sono rimborsabili.

Una volta ricevuta la merce restituita in perfette condizioni, rimborseremo il prezzo di acquisto meno una commissione di gestione ed elaborazione del 10%, fino a importo massimo di 50.–. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.

Se hai pagato tramite fattura, ti preghiamo di fornire il tuo coordinate bancarie in modo da poter elaborare il rimborso.

Note Importanti

Siamo un negozio specializzato in sport da tavola e non un rivenditore online di massaMolti dei prodotti che offriamo sono testati personalmente e accuratamente selezionati da noi. Se hai dubbi su dimensioni, modello o specifiche del prodotto, saremo lieti di aiutarti a trovare il prodotto giusto per evitare resi non necessari.

Vi chiediamo gentilmente di farlo evitare i resi quando possibileI resi comportano costi di trasporto aggiuntivi e hanno un impatto ambientale. Effettuando una decisione d'acquisto consapevole, contribuisci a ridurre le spedizioni non necessarie.

Gli articoli scontati, gli ordini speciali e i prodotti ordinati singolarmente sono generalmente esclusi da cambi e resi.

Wakeboard, tavole da wakesurf e attacchi non possono essere restituiti dopo l'uso.

Indirizzo di ritorno

Wakefactory Zwicker

Via i Quádra 16

6986 Novaggio

Svizzera

Naturalmente siete anche i benvenuti a venirci a trovare direttamente e a restituire la merce di persona presso il nostro negozio.