Informations sur la livraison
Dans toute la Suisse, nous expédions votre commande avec la Poste Suisse (PostPac Economy ou Priority).
Les commandes d’une valeur totale de CHF 100 ou plus sont expédiées gratuitement, y compris les articles encombrants tels que les planches de surf et les wakeboards.
Quels sont les frais à ma charge ?
Pour les commandes à partir de CHF 100, la livraison en Suisse est gratuite.
Pour les commandes inférieures à CHF 100, un forfait de CHF 10 s’applique.
Pour les livraisons en dehors de la Suisse, les frais d’expédition sont calculés individuellement pour chaque commande.
Veuillez noter que pour les livraisons en dehors de la Suisse, des droits de douane, des taxes d’importation et des frais de traitement peuvent s’appliquer. Ceux-ci sont facturés directement par le pays de destination et sont à la charge du destinataire.
Si vous souhaitez retourner un article, les frais de retour sont à votre charge, que ce soit en Suisse ou à l’étranger.
Les frais d’expédition payés pour la livraison initiale ne sont pas remboursables.
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Dès que votre colis aura été expédié, vous recevrez une confirmation d’expédition par e-mail incluant votre numéro de suivi.
Expédition standard (Suisse) : 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
Pour les livraisons en dehors de la Suisse, les délais d’expédition varient en fonction du pays de destination et du dédouanement. Veuillez noter que nous n’avons aucune influence sur les retards éventuels causés par le traitement douanier ou les services postaux du pays de destination.
