ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. TEILNEHMER
Die Firma WakeFactory schliesst Verträge ab
a) mit handlungsfähigen, d.h. mündigen und urteilsfähigen natürlichen Personen; sowie mit
b) juristischen Personen, jeweils mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend „Kunden“ genannt).
Sollte die Bewerbung zum Vertragsabschluss durch einen nicht zugelassenen Teilnehmer versehentlich von WakeFactory angenommen worden sein, so ist WakeFactory berechtigt, innert angemessener Frist von dem Vertrag diesem nicht zugelassenen Teilnehmer gegenüber zurückzutreten.
2. VERTRAGSGEGENSTAND
Die Firma WakeFactory liefert die vom Kunden bestellten Waren nach Annahme des Angebots zum Vertragsabschluss.
Sollte WakeFactory nachträglich erkennen, dass sich bei den Angaben zu einem Produkt, zu einem Preis oder zu einer Lieferbarkeit ein Fehler eingeschlichen hat, wird WakeFactory den Kunden sofort darüber informieren. Der Kunde kann den Auftrag unter den geänderten Konditionen nochmals bestätigen. Andernfalls ist WakeFactory zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
3. VERTRAGSABSCHLUSS / RÜCKGABEGARANTIE
Selbstverständlich haben Sie das Recht, Ware zurückzusenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie aus logistischen Gründen 14 Tage ab dem Zeitpunkt des Warenerhalts Zeit haben, die Artikel an uns zurückzusenden. Rücksendungen können ohne Angabe von Gründen erfolgen. Es genügt, wenn das Versanddatum innerhalb dieser Frist liegt.
3.1 Voraussetzung
Im Gegensatz zu vielen anderen Online-Anbietern entsorgen wir zurückgesendete Artikel nicht einfach, sondern verkaufen sie in unserem Shop weiter. Daher können wir nur Ware annehmen, die unbenutzt und unbeschädigt ist.
Das Risiko und der Nachweis der Rücksendung liegen beim Kunden.
3.2 Rückerstattung
Sobald wir die zurückgesandte Ware in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 %, bis zu einem Höchstbetrag von 50.–. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Transaktion.
Bei Zahlung per Rechnung geben Sie bitte Ihre Kontodaten an, damit wir die Rückerstattung überweisen können.
3.3 Bedingungen für Rücksendungen
Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör und Etiketten sein.
Rücksendungen müssen im Voraus per E-Mail an shop@wakefactory.ch angekündigt werden.
3.4 Ausgeschlossene Rücksendungen
Reduzierte Artikel, Sonderbestellungen und individuell bestellte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Wakeboards, Wakesurfboards und Bindungen können nach Gebrauch nicht zurückgegeben werden.
3.5 Rücksendeadresse
Wakefactory Zwicker
Via i Quádra 16
6986 Novaggio
Schweiz
Selbstverständlich können Sie auch persönlich vorbeikommen und die Ware direkt in unserem Shop zurückgeben.
4. LIEFERUNG
4.1 Lieferkosten
Den grössten Teil unseres Sortiments halten wir an Lager und versenden es schnellstmöglich. Wir sind stets bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.
Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht lieferbar sein, informieren wir Sie per E-Mail.
Der Versand erfolgt in der Regel mit PostPac Economy via Schweizer Post.
4.2 Kostenlose Lieferung
Ab einem Bestellwert von CHF 100 ist die Lieferung innerhalb der Schweiz kostenlos, einschliesslich Sperrgut wie Surfboards und Wakeboards.
Für Bestellungen unter CHF 100 berechnen wir eine Pauschale von CHF 10 pro Lieferung.
4.3 Lieferung ausserhalb der Schweiz
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz werden die Versandkosten für jede Bestellung individuell berechnet.
Zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern und Bearbeitungsgebühren können von den Zollbehörden des Ziellandes erhoben werden. Diese Kosten gehen zu Lasten des Empfängers und sind nicht im Kaufpreis oder den von WakeFactory angegebenen Versandkosten enthalten.
Bereits bezahlte Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung von Waren aus dem Ausland trägt der Kunde.
4.4 Rücksendungen
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Dies gilt für Rücksendungen innerhalb der Schweiz und aus dem Ausland.
Die für die ursprüngliche Lieferung gezahlten Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
5. PREIS
5.1 Produktpreise
Der Kunde muss den angegebenen Betrag in CHF bezahlen.
Zusätzlich zum Nettopreis (inkl. MwSt.) der Ware werden die Preise für Verpackung und Versand auf der Rechnung ausgewiesen.
5.2 Mehrwertsteuer (MwSt.)
Die Schweizer Mehrwertsteuer (8.1 %) ist in den Preisen enthalten und wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.
5.3 Preisänderungen
WakeFactory kann die Preise jederzeit ändern.
Für die einzelne Bestellung sind die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise massgebend.
5.4 Zahlung
Alle Zahlungen werden in Schweizer Franken getätigt und belastet.
5.5 Kreditkarte
Schnell, sicher und praktisch.
Wir akzeptieren VISA und MasterCard. Ihre Zahlung ist durch branchenführende Sicherheits- und Betrugspräventionssysteme sowie SSL-Verschlüsselung geschützt.
Jede Transaktion wird online mit dem zuständigen Kreditkartenunternehmen autorisiert.
Wir speichern Ihre Kreditkartennummer nicht.
5.6 Rechnung
Wir liefern auch auf Rechnung, behalten uns jedoch das Recht vor, in Zweifelsfällen Bonitätsprüfungen durchzuführen und nur gegen Vorkasse zu liefern.
Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zu bezahlen.
6. EIGENTUMSVORBEHALT
6.1 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Lieferpreises bleiben die Waren Eigentum von WakeFactory.
6.2 Pflichten des Kunden bei Zahlungsverzug
Gerät der Kunde mit einer Zahlung ganz oder teilweise in Verzug, stellt er die Zahlungen ein oder entstehen begründete Zweifel an seiner Zahlungsfähigkeit, ist der Kunde nicht mehr zur Nutzung der Waren berechtigt.
In diesem Fall verpflichtet sich der Kunde, an allen von WakeFactory zur Sicherung ihres Eigentums erforderlichen Maßnahmen mitzuwirken.
7. GEWÄHRLEISTUNG
WakeFactory gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versands frei von Mängeln sind, die ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum gewöhnlichen Gebrauch mindern.
Der Kunde hat die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb einer Woche zu melden.
Versteckte Mängel sind sofort nach Entdeckung zu melden.
Für bestimmte technische Produkte gewährt WakeFactory eine 6-12-monatige Garantie, sofern das Produkt entsprechend gekennzeichnet ist.
WakeFactory akzeptiert keine Garantieansprüche für Verschleißteile oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder übermäßige Beanspruchung verursacht wurden.
8. HAFTUNG
8.1 Haftung
Mit dem Betreten des WakeFactory Liegeplatzes, der Nutzung von Sportgeräten, dem Aufenthalt auf dem Boot oder der Nutzung jeglicher WakeFactory Dienstleistungen akzeptiert der Gast die folgenden Bedingungen.
Outdoor- und Wassersportarten bergen gewisse Risiken. Mit der Buchung erklärt der Kunde, dass er sich dieser Risiken bewusst ist.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung des Kunden.
Kunden bestätigen, dass sie bei guter Gesundheit und körperlich in der Lage sind, teilzunehmen.
Aus Sicherheitsgründen dürfen alle Sportgeräte nur mit einer Schwimmweste, Wakeboardweste oder Wakesurfweste benutzt werden.
Gäste auf dem Boot müssen eine geeignete Schwimmweste tragen.
Die Versicherung ist Sache des Teilnehmers.
WakeFactory haftet nicht für Personen- oder Sachschäden, auch nicht bei grober Fahrlässigkeit während des Unterrichts.
Wakeboarden und Wakesurfen mit dem Boot erfolgen vollständig auf eigene Gefahr.
WakeFactory übernimmt keine Haftung für Wertgegenstände oder persönliche Ausrüstung, die von Kunden mitgebracht werden.
Sitzungen können aufgrund von Wetterbedingungen wie Sturm, Wind oder unsicheren Wasserverhältnissen abgesagt werden. Die Entscheidung liegt immer bei WakeFactory und dem Bootsführer.
Privatstunden und gebuchte Dienstleistungen müssen vor der Leistungserbringung bezahlt werden.
8.2 Stornierungsbedingungen
Einzelboot-Sitzungen können 24 Stunden im Voraus per E-Mail storniert werden.
Gruppensitzungen und Veranstaltungen können 48 Stunden im Voraus mit einer Stornogebühr von CHF 100 storniert werden.
Werden diese Fristen nicht eingehalten, wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Wird eine Session aufgrund von schlechtem Wetter oder anderen Gründen abgesagt, wird der Betrag dem WakeFactory-Konto des Kunden gutgeschrieben und nicht ausbezahlt.
Testmaterial muss in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Bei Beschädigung oder Verlust sind die Reparatur- oder Ersatzkosten vom Gast zu tragen.
Tiere sind auf dem Boot nicht erlaubt.
Anweisungen des WakeFactory-Personals sind jederzeit zu befolgen.
Für Drittdienstleistungen oder externe Inhalte übernimmt WakeFactory keine Haftung.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Appenzell, Schweiz, vorbehaltlich der Anrufung des Schweizerischen Bundesgerichts.
Es wird keine Haftung für Fehler oder Druckfehler übernommen.
9. RECHTSWAHL
Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10. ÄNDERUNGEN DER AGB
WakeFactory behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite veröffentlichte Version.
11. SONSTIGES
Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen beider Parteien ist 6818 Melano, Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ungültig werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Alle Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen WakeFactory und dem Kunden werden von den zuständigen Gerichten von Appenzell, Schweiz, unter Vorbehalt des Weiterzugs an das Schweizerische Bundesgericht behandelt.
WakeFactory behält sich das Recht vor, den Kunden an dessen Wohnsitz oder einem anderen zuständigen Gericht zu verklagen.
